こんにちは。
歯科衛生士や歯科助手の方が、現場でスグに使える英語をご紹介しています。
今回ご紹介するのはこちら。
診察が終わった後、通院していただく患者さんは次回の予約をお取りしますよね。そんなときに使える英語フレーズを流れに沿ってご紹介していきます。
電話で予約を取る際の英語フレーズは以前ご紹介しましたが、今回は対面での受け答えを想定したフレーズです。患者さんが目の前にいる分、身振り手振りも使えるので、電話よりは難易度が低いはず。「英語に自信がない」という方も、ぜひここから外国人患者対応を始めてみましょう。
＼3カ月で歯科で使える英会話を習得／
「次回の予約はいつがよろしいですか」は英語で？
When would you like to come in for the next?
ｳｪﾝ ｳｯ ｼﾞｭｰ ﾗｲｸ ﾄｩｰ ｶﾑ ｲﾝ ﾌｫｰ ｻﾞ ﾈｸｽﾄ
こちらの表現は接客の場面でよく使うので、ぜひ覚えてください。
When would you like to make the next appointment?
ｳｪﾝ ｳｯ ｼﾞｭｰ ﾗｲｸ ﾄｩｰ ﾒｲｸ ｻﾞ ﾈｸｽﾄ ｱﾎﾟｲﾝﾄﾒﾝﾄ
「（歯科や病院などの）予約」は英語で appointment といいます。
「一週間後に予約をお取りします」は英語で？
I’ll make an appointment for you one week from now.
ｱｲﾙ ﾒｲｸ ｱﾝ ｱﾎﾟｲﾝﾄﾒﾝﾄ ﾌｫｰ ﾕｳ ﾜﾝ ｳｨｰｸ ﾌﾛﾑ ﾅｳ
one week from now で「一週間後に」という意味になります。
一週間後の都合をお伺いするときは、このように言ってみてください。
When are you available in next week?
ｳｪﾝ ｱｰ ﾕｳ ｱﾍﾞｲﾗﾎﾞｳ ｲﾝ ﾈｸｽﾄ ｳｨｰｸ
availableは「都合が良い」という意味の形容詞です。
「来週の月曜日はいかがでしょうか」は英語で？
Could you return next Monday?
ｸｯ ｼﾞｭｳ ﾘﾀｰﾝ ﾈｸｽﾄ ﾏﾝﾃﾞｨ
canよりcouldの方が丁寧な言い方になります。
ここでは再診の予約を想定していますので、「戻って来る」という意味の return を使っています。return 以外にも、come back や come again といった表現も使えますよ。
How about next Monday at 5pm?
ﾊｳ ｱﾊﾞｳﾄ ﾈｸｽﾄ ﾏﾝﾃﾞｨ ｱｯﾄ ﾌｧｲﾌﾞ ﾋﾟｰｴﾑ
こちらから日時を指定するときは、便利な表現 How about ～ ? を使ってどんどん日時を提案していきましょう。
「次回の予約は6月18日金曜日の朝10時でお取りします」は英語で？
最終的な予約日時の確認には、こちらのフレーズを参考にしてください。
The next appointment is at 10am on Friday 18th of June.
/ on Friday June 18th.
ｻﾞ ﾈｸｽﾄ ｱﾎﾟｲﾝﾄﾒﾝﾄ ｲｽﾞ ｱｯﾄ ﾃﾝ ｴｲｴﾑ ｵﾝ ﾌﾗｲﾃﾞｨ ｴｲﾃｨｰﾝｽ ｵﾌﾞ ｼﾞｭﾝ
/ ｵﾝ ﾌﾗｲﾃﾞｨ ｼﾞｭﾝ ｴｲﾃｨｰﾝｽ
日時の表現では、前置詞を間違えやすいので注意してください。
時間：at 10am「午前10時」at 2pm「午後2時」at noon「正午」
曜日：on Tuesday「火曜日」on Wednesday「水曜日」
月：in July「7月」in December「12月」
日にち：on the first of May / on May the first「5月1日」
ここでぜひ知っておきたいのが、日にちの言い方には国によって違いがあるということです。例えば、イギリスでは曜日→日→月ですが、アメリカでは曜日→月→日の順番になります。
日にちの言い方に自信がなければ、カレンダーを使って
Are you available on this day? 「この日はご都合いかがですか？」
How about this day? 「この日はどうですか？」
と言いながらその日を指さしてみてください。
予約日時に問題なければ、I will see you then. 「次回お会いしましょう（お待ちしております）」Take cake.「お大事に」 などとお伝えして終了です。
デンタル英会話の本ができました！
- 歯科の現場に特化した英語フレーズ集で、明日から即効で使えます。
- 音声付きなので、リスニングや発音の練習にも効果的です。
- 電子ブックなので、スマホにダウンロードしていつでも見られます。
▼今回の内容は【受付編】に収録しています
効率よくやり直し英語を成功させる！
デンタル英会話最短習得3STEP講座とは？
- 自信をもって外国人患者さんと話したい！
- 一から英語を勉強し直したい！
- 英語の発音やリスニング力を鍛えたい！
- 実用的で本当に役立つ英語表現を学びたい！
そんな志を持つあなたにぜひ挑戦していただきたいのが、デンタル英会話専門の英語コーチがお届けする3STEP講座です。たった3カ月で、あなたに一番必要な英会話力を身に着けることができます。お一人お一人にあわせたコーチングを提供していますので、ご自身の今のレベルは関係ありません。私と一緒に、新しい一歩を踏み出してみませんか？
最後に
いかがでしたか？
- When would you like to come in for the next?
- When would you like to make the next appointment?
- I’m going to give you an appointment one week from now.
- When are you available in next week?
- Can you return next Monday?
- How about next Monday at 5pm?
- The next appointment is at 10am on Friday 18th of June.
- Are you available on this day?
- How about this day?
今回は、再診の予約を取る際に使える英語表現をご紹介しました。このくらいはサッと英語で言えるとかっこいいですよね。
当ブログでは、明日から使える歯科英語をたくさんご紹介しています。
次回ご紹介するのはこちら。
ぜひこちらもチェックしてください。
以上、ユウでした。
